Une formation en Management ( MBA Dauphine, ESC) , des certifications informatiques (ITIL , Cisco, Escm) , un anglais courant ( 850/990 TOEIC) et plus de 10 années d'expérience au sein des services IT pour vous assurer la maîtrise du Pilotage des contrats de prestations IT , de la pérennité commerciale et financière de vos contrats d'infogérance

  • Infogérance
  • Service Delivery Manager
  • Responsable de comptes
  • Account Manager
  • Contract Manager

Contact

Situation professionnelle

En poste
En simple veille

Expériences

Contract/Service Delivery Manager

CONSORT NT
Juillet 2011 à novembre 2013
Missions effectuées
  • Mission au sein de Veolia
Description de l'entreprise

Au sein de VE TECH* , j' ai en charge les contrats d'Hébergement/Exploitation applicative de M2O city ( télé-relevés de compteurs), CAE (Laboratoires d'Analyse), SENSE (PSA) , PROXISERVE (Véolia Habitats Services : entretien de chaudières) :

-Animation des Comités Stratégiques / Comités de Pilotage
-Suivi commercial (cotations, facturation) et évolutions contractuelles
-Suivi de la Qualité de Service
-Coordination des Projets - MEP

Environnements techniques : Unix, Linux, Windows , dans des environnements Data Center , plates-formes dédiées/mutualisées, virtualisation