Une formation en Management ( MBA Dauphine, ESC) , des certifications informatiques (ITIL , Cisco, Escm) , un anglais courant ( 850/990 TOEIC) et plus de 10 années d'expérience au sein des services IT pour vous assurer la maîtrise du Pilotage des contrats de prestations IT , de la pérennité commerciale et financière de vos contrats d'infogérance

  • Infogérance
  • Service Delivery Manager
  • Responsable de comptes
  • Account Manager
  • Contract Manager

Contact

Situation professionnelle

En poste
En simple veille

Compétences

  • Maitrise du suivi budgétaire (P&L)
  • Révisions et ajustements contractuels
  • Suivi de la QoS et des SLA (ITIL)
  • Animation des Comités de Pilotage (Steering Comittee)
  • Pilotage et Ordonnancement de prestations
  • coordination des équipes opérationnelles